理解行为偏差,做出理性选择

在经济指标相互矛盾的情况下,企业采取谨慎态度并实施成本削减措施也就不足为奇了。遗憾的是,营销预算往往是最初的牺牲品。2022年12月,我们对来自北美知名消费品公司的近36位首席营销官(cmo)进行了一项调查。调查结果显示,根据公司董事会的要求,这些首席营销官在过去12个月里平均减少了8%的营销支出。在某些情况下,营销预算甚至会被大幅削减10%到20%。令人震惊的是,一家著名的上市公司甚至削减了20%以上的营销预算。在成本管理和保持强大的营销存在之间找到平衡对于驾驭当今复杂的商业环境至关重要。

市场营销应该在餐桌上,而不是在餐桌上

在过去的三年里,由于消费者情绪的快速变化和与他们的贸易相关的成本上升,营销人员面临着艰难的旅程。在经济不确定的时代,消费者被迫优先考虑价值,导致降低购买的趋势。事实上,我们在2023年3月的调查显示,80%的消费者正在改变他们的购物行为,要么调整购买的数量或包装大小,要么选择更换品牌和零售商,以寻找更实惠的选择。

与此同时,营销成本也呈上升趋势。根据我们去年12月对首席营销官(cmo)的调查,与前一年相比,2022年的平均每次点击成本大幅增长了20个百分点。

投资者的营销方法

在充满挑战的经济时期,营销领导者经常通过在各种营销渠道中实施统一的削减成本来响应削减成本的指令,例如在每个领域削减10%。许多人认为,他们可以通过减少支出来应对这些措施。虽然他们可能对自己实现储蓄的能力充满信心,但在推动经济增长方面,他们就不那么自信了。根据我们12月份的调查,三分之二的受访者对同时削减开支和超越竞争对手表示担忧。

然而,有一条可行的前进道路。公司可以采用投资者的心态,对营销投资采取更细致入微的方法,而不是只专注于大幅、不加区分地削减预算。这种方法包括确定超支的领域,并在必要的地方减少开支,同时将额外的资源分配给为长期投资回报(ROI)提供更大潜力的计划。通过消除低效的开支,成功的公司可以潜在地节省10%到20%。这些节省下来的资金可以再投资于更有效的工作和更有针对性的活动,旨在推动5%至10%的增长。

这种战略性的资源重新分配可以帮助公司创造显著的竞争优势。

他说:“虽然市场很容易收缩,但我们相信,加倍增长的公司不仅会更快地反弹,而且会因此变得更加强大。”

如何开始:号召cmo采取行动

尽管经济持续波动,但对于营销人员来说,今年是一个关键的机会,可以为他们的公司释放大量价值,利用效率提高来推动增长,并为未来制定明确的议程。


在不确定的时期,企业可能会倾向于退缩,采取保守的做法。然而,我们坚信,选择加倍增长计划的组织不仅会更快地恢复,而且还会在这些挑战中处于优势地位。对于首席营销官(cmo)和营销领导者来说,这些动荡的时代是一个决定性的时刻,他们需要强烈地引导自己的注意力。

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1 Comment
24 7 月, 2023

This strategic reallocation of resources can help companies create a significant competitive advantage.

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